Política de Privacidade
Seus dados estão seguros conosco. Transparência, segurança e respeito à sua privacidade em todos os nossos serviços administrativos e técnicos.
No Tárcio Carmo, a privacidade e a segurança dos dados de nossos clientes são prioridades absolutas. Esta política explica como tratamos as informações que você nos fornece durante a prestação de serviços administrativos, técnicos, de treinamento e vendas, demonstrando nosso compromisso com a transparência e a proteção dos seus dados pessoais.
1. Armazenamento Mínimo e Controlado
Documentos para serviços administrativos: Todos os documentos que você nos fornece (RG, CPF, comprovantes, contratos, etc.) são utilizados exclusivamente para a execução do serviço solicitado e são imediatamente devolvidos ou deletados após a conclusão do trabalho.
Registros de acesso à internet (Lan House): Em conformidade com o Marco Civil da Internet, armazenamos apenas registros de conexão de forma segura e temporária, exclusivamente para cumprimento de obrigações legais.
Vendas e Treinamentos: Dados cadastrais para emissão de nota fiscal ou garantia são mantidos apenas pelo período exigido pela legislação fiscal. Não mantemos bancos de dados comerciais desnecessários.
2. Não Compartilhamos Informações com Terceiros
Sigilo absoluto: Não vendemos, alugamos, compartilhamos ou divulgamos quaisquer informações pessoais, documentos ou histórico de navegação para terceiros, em nenhuma circunstância.
Sem marketing não solicitado: Não utilizamos seus dados de contato para envio de marketing, newsletters ou qualquer tipo de comunicação comercial não solicitada, a menos que você autorize expressamente.
Exceções legais: A única exceção a esta regra seria mediante determinação judicial ou obrigação legal expressa, situação em que o cliente seria previamente notificado, quando permitido por lei.
3. Solicitamos Apenas Documentos Necessários
Princípio da necessidade: Solicitamos exclusivamente os dados estritamente necessários para a realização do serviço contratado ou cumprimento de obrigações fiscais. Nada além disso.
Exemplos de dados que podemos solicitar por serviço:
- Impressões e Cópias: Apenas o documento físico ou digital a ser reproduzido.
- Digitação e Apoio Administrativo: Apenas o texto, formulário ou declaração a ser elaborada.
- Manutenção de PCs e Suporte Linux: Dados do equipamento, número de série e histórico técnico (nenhum dado pessoal é coletado).
- Lan House / Internet: Cadastro básico de identificação (exigido por lei).
- Vendas (Informática, Telefonia, Papelaria): CPF apenas se solicitado para comprovante.
- Treinamento em TI: Nome e contato para controle.
Você tem o direito de questionar: Se em algum momento você sentir que estamos solicitando informações além do necessário, você tem todo o direito de questionar e nos recusaremos a receber documentos desnecessários.
4. Seus Direitos (LGPD)
Acesso
Você pode solicitar informações sobre quais dados seus temos armazenados.
Correção
Você pode solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
Exclusão
Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, respeitados os prazos legais.
Revogação
Você pode revogar seu consentimento para uso dos dados quando aplicável.
5. Contato sobre Privacidade
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco. Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão.
E-mail para privacidade
[email protected]Endereço
R. Caxambú, 385 - Paulista - PE
Nosso compromisso é com sua tranquilidade. Você pode confiar que seus documentos e informações serão tratados com o máximo respeito, ética e profissionalismo. Não guardamos o que não nos pertence, não compartilhamos o que nos é confiado e só pedimos o realmente necessário.